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拓展训练行业如何步入“职业化”正轨
发布时间:2014-12-13 16:01:09

拓展培训是近年来新兴起的行业,由于其全新的体验形式,受到很多人的青睐。因此,拓展培训也蓬勃地开展起来,但是在经过了一段兴旺期后,目前拓展培训出现了滑坡,而其中从业人员的不专业,是重要的因素。近日,针对拓展训练人员的专岗培训推出,并且称未来需要持证上岗,这个消息“一石激起千层浪”。而由此也引发了拓展培训人员的“职业化”的话题。

  ■行业发展两大“拐点”都受制于“人”

  现阶段,拓展项目面临着自身发展的“上”和“下”两大拐点,所谓“上”是指这个行业仍然蕴含着极大的发展潜力,而所谓“下”就是说目前的拓展培训业务正在下滑,那么细究这两个“点”,无论是继续向上发展,还是导致业务滑坡,都无法回避“人为”这个重要的因素。

  创奇培训有限公司总经理王雯则认为,拓展培训一直有两个发展方向,一类是针对客户的服务需要特别与企业的人力资源项目和培训相结合的拓展产品;另一类是体验冒险和猎奇的户外拓展体验产品项目。在目前激烈的市场竞争环境下,无论向哪个方向发展业务,都对拓展训练师的要求很高,例如已经开始比拼延伸附加服务,使拓展训练师不仅要具备专业技术和身体条件,更重要的是很多拓展训练师是经济管理类学科背景,甚至有的是研究生和MBA毕业生。

  燕捷户外俱乐部的朱燕捷介绍说,拓展行业还有极大的发展空间和潜力,是由原来的场地式拓展向户外的探险式拓展转变。但是,户外的拓展具有比较高的风险性,因此对于负责拓展项目的人员要求非常高,而具有专业水准能保证户外拓展安全进行的培训教练人员成为了关键的因素。

  拓展训练机构高级经理对这个行业的现状作出这样的评价:搭草台班子,低成本竞争是拓展项目下滑的主要标志。这种低门槛进入给这个行业带来相当多的隐患,门槛太低会令安全保护的落实变成一个问题,近年来拓展训练中出现了一些伤人事故;更重要的是低门槛现象的存在,使得很多机构在领导力培训等方面轻描淡写,将拓展解释成为“体育”或“休闲”项目。

  ■拓展行业需要职业化、人才专业化

  拓展训练从1995年进入中国,自2000年后,拓展培训机构如雨后春笋般在全国遍布,行业竞争加剧,客户理性增强,对拓展训练师的素质、个人工作经历和背景的要求也不断提升,体现了这个职业智能化的发展趋势。但目前,拓展培训师的资格认证尚缺乏国家认可的行业标准。

  拓展培训师起到的是引导、催化、提升的作用。拓展训练师应该被称为拓展的产品,首先拓展训练师和提供给客户的高级产品是密切相关的,拓展内容高级训练师也要具备高素质;其次如果训练师自身就素质低,那么不可能为拓展项目提升“价值”。

  朱燕捷则提出,目前我国的拓展训练师由三部分人组成:一是接受过专门的野外训练的退伍军人和体育教练;二是有多年企事业单位工作经验,受过良好高等教育、对拓展训练有浓厚兴趣的人士;三是一些在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的专业人才。目前的拓展培训师一般要求具有大专以上学历,具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。在技能要求方面,首先是熟悉器械、场地,这是对场地拓展训练员的要求。而野外、登山、水上等各种户外拓展项目的操作流程,也随着户外拓展的兴起,成为了对拓展训练员更高的要求。拓展培训师和高级领队的职责非常大,因此必须要专业的人员担当负责,也急需有职业资格证书来规范从业人员。

  ■拓展行业畸形发展,联盟难产

  现阶段,几乎所有的知名拓展培训机构都认识到了行业亟待规范的问题,但迄今还没有拿出一个好的对策。而缺乏规范的职业标准,也影响了整个行业的发展。培训机构聚合能量的一位人士说,中国登山协会有明确要求这个行业的培训师应具备“初级保护员”资格,但由于登山协会没有执法权,多年以来,这一条也是形同虚设。来自人众人、聚合能量等机构的消息说,在这个行业中,已经有许多机构酝酿几次成立行业联盟,以求规范这一行业,但遗憾的是,今年以来几次动议均以失败而告终。


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